შესრულების შეფასება
ასევე ცნობილია როგორც: თანამშრომლის შეფასება, წლიური შეფასება, სამუშაოს შედეგების შეფასება
შესრულების შეფასება არის თანამშრომლის სამუშაოს შედეგების სტრუქტურირებული შეფასება განსაზღვრული პერიოდის მიხედვით, რომელიც, როგორც წესი, დაკავშირებულია ანაზღაურების შესახებ გადაწყვეტილებებთან, განვითარების დაგეგმვასთან და დასაქმების გაგრძელებასთან.
წლიური შესრულების შეფასება ის HR რიტუალია, რომლის ლანძღვაც ყველას უყვარს. ცუდად ჩატარებისას ის წელიწადში ერთხელ „მონიშნულ ველად“ იქცევა, რომელიც თანამშრომელს მოულოდნელად ისეთ უკუკავშირს უზიარებს, რომელიც მას თვეების წინ უნდა მოესმინა. კარგად ჩატარებისას კი ის მთელი წლის უწყვეტი ქოუჩინგის ფორმალური დაგვირგვინებაა. 2020-იან წლებში აქცენტი ხისტი წლიური ციკლებიდან უწყვეტი შესრულების მართვისკენ გადაინაცვლა — თუმცა ფორმალური შეფასება კვლავ მნიშვნელოვანია ანაზღაურების შესახებ გადაწყვეტილებების, მემკვიდრეობის დაგეგმვისა და სამართლებრივი დოკუმენტირებისთვის.
შეფასების გავრცელებული ფორმატები
- წლიური: ერთი ყოვლისმომცველი შეფასება, რომელიც ანაზღაურების ციკლთანაა დაკავშირებული
- ნახევარწლიური: წლის შუა და წლის ბოლოს, ორივე შედარებით მსუბუქი ფორმატით
- კვარტალური: უფრო მოკლე შემოწმებითი შეხვედრები, OKR-ებთან (მიზნები და ძირითადი შედეგები) შესაბამისობაში
- უწყვეტი: მუდმივი უკუკავშირი კვარტალური ფორმალური საკონტროლო შეხვედრებით
- 360-გრადუსიანი: უკუკავშირი მენეჯერისგან, კოლეგებისა და პირდაპირ დაქვემდებარებული თანამშრომლებისგან
რას მოიცავს კარგი შეფასება
- თანამშრომლის თვითშეფასება მენეჯერის შეფასებამდე
- მიღწევების კონკრეტული მაგალითები გაზომვადი შედეგებით
- განვითარების საჭიროების მქონე სფეროების კონკრეტული მაგალითები მკაფიო შემდეგი ნაბიჯებით
- მიზნები მომდევნო პერიოდისთვის, იდეალურ შემთხვევაში — ერთობლივად შედგენილი
- გადაწყვეტილება ანაზღაურების შესახებ (ხშირად უკეთ მუშაობს, როცა ეს ცალკე საუბარია)
- დოკუმენტაცია, რომელსაც ორივე მხარე ადასტურებს