ტერმინთა ლექსიკონი · ანალიტიკა და ანგარიშები

გაცდენების (აბსენტეიზმის) მაჩვენებელი

ასევე ცნობილია როგორც: აბსენტეიზმის მაჩვენებელი, გაცდენების მაჩვენებელი, სამსახურში არყოფნის მაჩვენებელი, ბრედფორდის ფაქტორი (მონათესავე)

გაცდენების (აბსენტეიზმის) მაჩვენებელი არის დაგეგმილი სამუშაო დღეების პროცენტული წილი, რომელიც დაუგეგმავ გაცდენებზე მოდის — როგორც წესი, წინასწარ შეუთანხმებელი ავადმყოფობის დღეები, გამოუცხადებლობა და გადაუდებელი შვებულება (დაგეგმილი შვებულება და დამტკიცებული შვებულება არ ითვლება). გაცდენების მაღალი დონე გუნდში ჩართულობის პრობლემების, მენეჯერთან დაკავშირებული სირთულეების ან ჯანმრთელობის რეალური პრობლემების წინმსწრები მაჩვენებელია.

გაცდენები HR ანალიტიკაში ადრეული გაფრთხილების ერთ-ერთი ყველაზე სუფთა მეტრიკაა. კადრების დენადობისგან განსხვავებით (რომელიც შედეგობრივი მაჩვენებელია — როცა ის მკვეთრად იზრდება, გუნდი უკვე დაშლილია), გაცდენები სამსახურიდან წასვლებამდე იზრდება. გუნდები, სადაც გაცდენების მაჩვენებელი 5%-ს აღემატება, როგორც წესი, წასვლების ტალღამდე კვირებით ან თვეებით არიან დაშორებული, თუ დროულად არაფერი ჩაერევა. ამავდროულად, ეს მეტრიკა ცბიერია: კულტურებში, სადაც ავადმყოფობის დროსაც სამსახურში გამოცხადების (პრეზენტეიზმის) მკაცრი ნორმებია, გაცდენები ნაკლებად აღირიცხება, ხოლო ჯანმრთელობის რეალური კრიზისის მქონე გუნდებმა შეიძლება ზღვარს სავსებით ლეგიტიმურად, ჩართულობის პრობლემების გარეშე გადააჭარბონ.

როგორ გამოვთვალოთ

გაცდენების მაჩვენებელი = (დაუგეგმავი გაცდენის დღეების ჯამი ÷ დაგეგმილი სამუშაო დღეების ჯამი) × 100. აღრიცხეთ ყოველთვიურად ან კვარტალურად. გამორიცხეთ დამტკიცებული შვებულება (ყოველწლიური, ბავშვის მოვლის გამო, შემოქმედებითი შვებულება) და ექიმთან დაგეგმილი ვიზიტები — ისინი სიგნალს არ წარმოადგენს. ჩართეთ წინასწარ შეუთანხმებელი ავადმყოფობის დღეები, გამოუცხადებლობა და გადაუდებელი შვებულება.

ჯანსაღი საორიენტაციო მაჩვენებლები

2%-ზე ნაკლები — ტიპურია ინტელექტუალური შრომის ჯანსაღი გუნდებისთვის
2-3% — ნორმალური დიაპაზონი, გამოკვლევა საჭირო არ არის
3-5% — გამოიკვლიეთ გუნდის / მენეჯერის მიხედვით; შესაძლოა, ადრეული სიგნალი იყოს
5%-ზე მეტი — არსებითი პრობლემა — ჩართულობის, მენეჯერის ან ჯანმრთელობის
ბრედფორდის ფაქტორის ვარიაცია: სიხშირეს ხანგრძლივობაზე მეტ წონას ანიჭებს (10 ერთდღიანი გაცდენა უარესია, ვიდრე ერთი 10-დღიანი გრიპი)

რას ნიშნავს, როგორც წესი, გაცდენების ზრდა

მენეჯერისა და გუნდის შეუთავსებლობა — ჩართულობის დაქვეითება, რომელიც ერთი დაქვემდებარების ხაზისთვისაა დამახასიათებელი
დატვირთვის მდგრადობა — ქრონიკული სტრესი, რომელიც რეალურ ავადმყოფობამდე მიდის
ფსიქოლოგიური უსაფრთხოების ნაკლებობა — ადამიანები ოფისში მისვლას ავადმყოფობის გამო გაცდენას ამჯობინებენ
ჯანმრთელობის რეალური პრობლემების ტალღა — გრიპის სეზონი, ფსიქიკური ჯანმრთელობის კრიზისი, პანდემიის შემდგომი გამოძახილი
კულტურული ცვლილება — ოფისში დაბრუნების სავალდებულო მოთხოვნა, ახალი პოლიტიკა, ახალი ხელმძღვანელობა

ხშირად დასმული კითხვები

რა ითვლება გაცდენად?

დაგეგმილი სამუშაოდან დაუგეგმავი არყოფნა — წინასწარ შეუთანხმებელი ავადმყოფობის დღეები, გამოუცხადებლობა, გადაუდებელი შვებულება. დაგეგმილი შვებულება, დამტკიცებული ბავშვის მოვლის გამო შვებულება და ექიმთან დაგეგმილი ვიზიტები არ ითვლება.

როგორია გაცდენების ნორმალური მაჩვენებელი?

ინტელექტუალური შრომისთვის ტიპური ჯანსაღი დიაპაზონია 2–3%. 5%-ზე მეტი არსებითი პრობლემაა, რომელიც გუნდის ან მენეჯერის მიხედვით უნდა გამოიკვლიოთ.

რა არის ბრედფორდის ფაქტორი?

ვარიაცია, რომელიც სიხშირეს ხანგრძლივობაზე მეტ წონას ანიჭებს. გამოითვლება ფორმულით S² × D, სადაც S ცალკეული გაცდენების რაოდენობაა, D კი — დღეების ჯამი. 10 ერთდღიანი გაცდენა (10² × 10 = 1000) გაცილებით უარეს ქულას იძლევა, ვიდრე ერთი 10-დღიანი გრიპი (1² × 10 = 10).

აღრიცხავს თუ არა HourSquare გაცდენებს?

დიახ — შვებულებების მართვის მოდული დაგეგმილ შვებულებას წინასწარ შეუთანხმებელი გაცდენისგან განასხვავებს, ანგარიშების ცენტრი კი გაცდენების ტენდენციებს გუნდისა და მენეჯერის მიხედვით აჩვენებს (ხელოვნური ინტელექტით შეჯამება ჩვენს სამოქმედო გეგმაშია).